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Délais de livraison estimés

  • France métropolitaine :  10 à 15 jours ouvrés

  • Europe (Belgique, Luxembourg, etc.) : 12 à 15 jours ouvrés

  • International (Canada, États-Unis, etc.) : 15 à 20 jours ouvrés

📦 Les livraisons s’effectuent du lundi au vendredi. Les commandes passées avant 14h sont généralement expédiées le jour même.

Livraison standard : 10 à 15 jours ouvrables

Livraison accélérée : 5 à 10 jours ouvrables

Livraison point relais (France uniquement)

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La livraison est offerte sur toutes vos commandes.

Un email de confirmation avec un lien de suivi est envoyé dès l’expédition. Vous pouvez suivre en temps réel votre colis jusqu’à réception.

Si votre colis est endommagé, envoyez-nous un email avec 3 photos, votre numéro de commande et vos coordonnées dans les 24h suivant la réception.

Si le suivi indique “livré” mais que vous ne l’avez pas reçu, contactez le transporteur et notre service client.

En cas de commande incorrecte ou de produit abîmé, nous organisons un retour ou une réparation selon les cas. Délais : 3 à 5 semaines.

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Nos produits étant faits main et personnalisés, ils ne peuvent être annulés une fois la commande validée.

En cas de rupture de stock, vous serez notifié dès le retour de l’article. Vous pouvez également effectuer une commande différée.

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